Firmast

Marks & Spenceri kaubamärk on tänaseks juba 127. aastat vana.

äesolev kokkuvõte võimaldab heita pilgu kaubamärgi ajaloole selle tagasihoidlikust algusest kuni käesoleva ulatuslikuks jaemüügiettevõtteks kasvamiseni. Marks & Spencer kaupleb enam kui 900 kaubandusettevõttes rohkem kui 40 riigis üle maailma ning on nüüdseks jõudnud ka Eestisse!

Tutvustus

Marks & Spenceri tegevus sai alguse sellest, kui Michael Marks hakkas 1884. aastal Leedsis (Suurbritannias) turuletilt odavaid kaupu müüma. Ta müüs pisikesi kvaliteetseid tooteid kõiki ühe penni eest, kasutades loosungit: “Ärge küsige hinda – see on üks penn”. 1894. aastal palus Michael Tom Spenceril endaga ühineda ning nii sündiski kuulus Marks & Spenceri partnerlussuhe.

Aastatega on Marks & Spenceri tootemargi nimi saanud kvaliteedi, väärtuse, teeninduse, uuenduslikkuse ja usalduse sünonüümiks. See ettevõte koos selles töötavate töövõtjatega on kliendikeskne ning ajendatud eelmainitud põhimõtetest.

Uuenduslikkus

Marks & Spencer on alati olnud tehnoloogia uuendajaks. 1934. aastal oli see ettevõte esimeseks Briti jaemüüjaks, kes lõi isikliku uurimislabori, et olla uute kangaste teerajajate hulgas. Samal ajal paistsid ka toidulaborid silma, kehtestades hügieenile kõrged standardid. See ettevõte töötas välja mitmeid uuenduslikke tehnoloogiaid, mida rakendati edukalt erinevates tooterühmades.

Tooted ja kvaliteet

Ostmise lihtsustamiseks on riideesemed jagatud erinevatesse tootemargi alltüüpidesse. Neid tootemargi alltüüpe saab eristada ka meie poolt pakutava naistepesu ja lasteriiete tootevalikus. Meie tooted läbivad mitmed vastupidavust ja kerget hooldamist puudutavad katsetused ning seetõttu ongi Marks & Spencer olnud alati parima kvaliteedi sümboliks.

Lähiajalugu

Marks & Spencer on tundnud alati uhkust oma ettevõtte vastutustundlikkuse üle.

Jaanuaris 2007 lasime käiku plaani A. Plaan A on meie viieaastane, 100-protsendiliselt ”öko” plaan meie äris ja maailmas mõningate suuremate väljakutsetega toime tulemiseks. Selle raames teeme koostööd klientide ja tarnijatega selle nimel, et võidelda kliimamuutustega, kahandada jääke, kaitsta loodusressursse, kaubelda eetiliselt ning panna alus tervemale rahvusele. Täiendava info saamiseks plaanist A külastage veebilehte www.marksandspencer.com/PLANA

Tänapäeval on Marks & Spencer üks kõrgeima profiiliga tootemarke Suurbritannia peatänavail, olles Suurbritannia juhtiv riiete jaemüüja. Ettevõtte 622 Suurbritannia kauplust külastab igal nädalal üle 21 miljoni inimese. Selles ettevõttes hinnatakse kvaliteeti, väärtust, teenindamist, uuenduslikkust ja usaldust – selle ettevõtte rajamispõhimõtteid.

Hetkel tegutseb Marks & Spencer enam kui 280 kaubamajas ning selle partnerid asuvad 43 riigis kõikjal üle maailma, sinna kuuluvad ka täisomanduses tütarettevõtted Hongkongis ja Iiri Vabariigis.

Ettevõtte globaalne kava on kasvatada M&S maailmaklassi kuuluvaks jaeettevõtteks, mis oleks kliendikeskne, kiiresti arenev ja paindlik. Ettevõte näeb kõvasti vaeva selle tagamiseks, et M&S pakuks üksnes kõrgeima kvaliteediga tooteid, teenindust ja ostukeskkonda kõigis oma kauplustes.